Integritetspolicy

Din integritet är viktig för oss. I denna integritetspolicy förklarar vi hur Dogdays Company samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du besöker vår webbplats, handlar hos oss eller anmäler dig till våra utskick.

Policyn gäller för webbplatsen dogdaysco.se.

1. Personuppgiftsansvarig

Personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter är:

[AB IMO PECTORE LTD]

I denna policy använder vi även benämningarna ”Dogdays”, ”vi”, ”oss” och ”vår”.

2. Vilka personuppgifter vi samlar in

Vilka uppgifter vi behandlar beror på hur du använder vår webbplats och våra tjänster. Vi kan bland annat behandla följande uppgifter:

• Namn
• E-postadress
• Telefonnummer
• Faktureringsadress och leveransadress
• Order- och köphistorik
• Information om produkter du har beställt
• Betalnings- och transaktionsinformation
• Information som du lämnar när du kontaktar vår kundservice
• IP-adress
• Information om webbläsare, enhet och hur webbplatsen används
• Cookie- och samtyckesinformation
• Information om hur du interagerar med våra e-postutskick, i den mån sådan statistik används

Vi samlar i första hand in uppgifterna direkt från dig, exempelvis när du genomför ett köp, kontaktar oss eller registrerar dig för marknadsföring.

3. När du handlar hos oss

När du genomför ett köp behöver vi behandla personuppgifter för att kunna ta emot, administrera och leverera din beställning.

Det kan bland annat innebära att vi använder dina uppgifter för att:

• registrera och administrera din beställning,
• ta emot och administrera betalning,
• leverera dina produkter,
• skicka orderbekräftelser och leveransinformation,
• hantera returer, reklamationer och återbetalningar,
• besvara frågor om din beställning, och
• uppfylla krav enligt bokförings-, skatte- och konsumentlagstiftning.

Den rättsliga grunden för denna behandling är i första hand att behandlingen är nödvändig för att fullgöra avtalet med dig. Viss information behandlas även för att uppfylla rättsliga skyldigheter.

4. Betalning och Kustom Checkout

Vi använder Kustom Checkout för att tillhandahålla kassafunktionen på webbplatsen. När du genomför ett köp kan information som exempelvis namn, adress, telefonnummer, e-postadress och information kopplad till köpet behandlas av Kustom och av den betaltjänstleverantör du väljer.

Kustom Checkout tillhandahålls av Kustom AB. Kustom kan behandla vissa personuppgifter som självständig personuppgiftsansvarig för de delar av kassalösningen som Kustom ansvarar för.

Beroende på vilken betalningsmetod du väljer kan dina personuppgifter även behandlas av den aktuella betaltjänstleverantören enligt deras egna villkor och integritetspolicy.

Dogdays lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Betalningsinformation hanteras genom de betalningslösningar som erbjuds via checkouten.

Du kan läsa mer om hur Kustom behandlar personuppgifter på Kustoms webbplats.

5. Leverans och orderhantering

För att kunna leverera din beställning behöver vissa personuppgifter delas med företag som hjälper oss att producera, administrera och leverera våra produkter.

Det kan exempelvis handla om:

• namn,
• leveransadress,
• telefonnummer,
• e-postadress, och
• information om vilka produkter du har beställt.

Vi använder bland annat externa produktions- och fulfillmentpartners, såsom Printful, för att producera och skicka vissa beställningar.

Uppgifterna används endast i den omfattning som behövs för att producera, administrera och leverera din beställning.

6. Marknadsföring via e-post

Vi kan använda din e-postadress för att skicka nyheter, erbjudanden, produktlanseringar och annan marknadsföring från Dogdays.

När du registrerar dig för våra utskick

Om du själv registrerar dig för vårt nyhetsbrev eller andra marknadsföringsutskick behandlar vi din e-postadress för detta ändamål.

Du kan när som helst avsluta utskicken genom att klicka på länken för avregistrering längst ner i våra marknadsföringsmejl.

När du tidigare har handlat hos oss

Om du har genomfört ett köp hos Dogdays kan vi i vissa fall använda den e-postadress du lämnat i samband med köpet för att marknadsföra våra egna liknande produkter.

Detta gör vi endast när det är tillåtet enligt tillämplig lagstiftning och du har möjlighet att enkelt tacka nej till marknadsföringen.

Du kan när som helst avsluta marknadsföringsutskicken genom avregistreringslänken i respektive mejl.

När du avregistrerar dig kan vi behålla en begränsad mängd information om din avregistrering för att säkerställa att vi inte skickar ny marknadsföring till dig i strid med ditt val.

7. Kundservice och kontakt med oss

När du kontaktar oss kan vi behandla exempelvis ditt namn, din e-postadress, ordernummer och den information du själv lämnar i meddelandet.

Uppgifterna används för att kunna besvara din fråga, hantera ett kundserviceärende eller uppfylla våra skyldigheter gentemot dig.

Den rättsliga grunden kan beroende på ärendet vara fullgörande av avtal, rättslig förpliktelse eller vårt berättigade intresse av att kunna tillhandahålla kundservice.

8. Cookies och liknande teknik

Vi använder cookies och liknande teknik på dogdaysco.se.

Cookies kan bland annat användas för att:

• få webbplatsen och varukorgen att fungera,
• komma ihåg dina inställningar,
• hantera checkout och betalningsfunktioner,
• förstå hur webbplatsen används, och
• mäta eller anpassa marknadsföring, om du har godkänt sådana cookies.

Nödvändiga cookies används eftersom de behövs för att webbplatsen och grundläggande funktioner ska fungera.

Icke-nödvändiga cookies, exempelvis för statistik eller marknadsföring, används endast enligt de val du gör i vår cookie-banner när samtycke krävs.

Du kan välja att acceptera alla cookies, endast använda nödvändiga cookies eller anpassa dina val.

Du kan även ändra eller återkalla ditt samtycke till icke-nödvändiga cookies.

9. Vem vi delar personuppgifter med

För att kunna driva vår webbutik kan vi behöva dela personuppgifter med leverantörer som utför tjänster åt oss eller tillsammans med oss.

Det kan bland annat vara:

• checkout- och betalningsleverantörer, exempelvis Kustom,
• betaltjänstleverantörer,
• produktions- och fulfillmentpartners, exempelvis Printful,
• frakt- och logistikföretag,
• leverantörer av webbhotell och teknisk infrastruktur,
• leverantörer av e-post- och marknadsföringstjänster,
• leverantörer av analys- och statistiktjänster, om sådana används,
• redovisnings- och bokföringstjänster, och
• myndigheter när vi är skyldiga att lämna ut information enligt lag.

Vissa mottagare behandlar uppgifter på våra instruktioner som personuppgiftsbiträden medan andra behandlar personuppgifter som självständigt personuppgiftsansvariga.

Vi säljer inte dina personuppgifter till tredje part.

10. Överföringar utanför EU/EES

Vissa av våra leverantörer kan ha verksamhet eller teknisk infrastruktur utanför EU/EES.

Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi, när det krävs, att det finns en laglig grund och lämpliga skyddsåtgärder för överföringen, exempelvis beslut om adekvat skyddsnivå eller EU-kommissionens standardavtalsklausuler.

11. Hur länge vi sparar dina uppgifter

Vi sparar personuppgifter endast så länge de behövs för det ändamål de samlades in för eller så länge vi är skyldiga att behålla dem enligt lag.

Uppgifter som hör till ett köp kan därför behöva sparas även efter att beställningen är avslutad, exempelvis för att hantera reklamationer, garantifrågor, bokföring och andra rättsliga skyldigheter.

Räkenskapsinformation och tillhörande underlag sparas så länge som krävs enligt svensk bokföringslagstiftning, normalt i sju år.

Personuppgifter som endast används för marknadsföring sparas så länge vi har en giltig grund för behandlingen eller fram till dess att du avregistrerar dig eller invänder mot behandlingen.

Därefter kan begränsad information om din avregistrering sparas för att säkerställa att ditt val respekteras.

12. Dina rättigheter

Enligt dataskyddsförordningen, GDPR, har du flera rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.

Beroende på situationen kan du bland annat ha rätt att:

• få information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig,
• begära en kopia av dina personuppgifter,
• begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter rättas,
• begära att vissa personuppgifter raderas,
• begära att behandlingen begränsas,
• invända mot viss behandling,
• invända mot direktmarknadsföring,
• återkalla ett samtycke som du tidigare lämnat, och
• i vissa fall få ut dina uppgifter i ett strukturerat format och överföra dem till en annan aktör.

Rätten till radering är inte absolut. Vi kan exempelvis behöva behålla vissa uppgifter när lagstiftning kräver det eller när uppgifterna behövs för att fastställa, göra gällande eller försvara rättsliga anspråk.

13. Direktmarknadsföring

Du har alltid rätt att invända mot att dina personuppgifter används för direktmarknadsföring.

Det enklaste sättet att göra detta är att klicka på avregistreringslänken längst ner i våra marknadsföringsmejl.

När du invänder mot direktmarknadsföring kommer vi inte längre att använda dina personuppgifter för detta ändamål.

14. Säkerhet

Vi vidtar rimliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, förlust, förstöring eller annan otillåten behandling.

Tillgång till personuppgifter begränsas till personer och leverantörer som behöver uppgifterna för att utföra sina arbetsuppgifter eller tjänster.

15. Klagomål

Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter på ett felaktigt sätt är du välkommen att kontakta oss.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten, IMY, som är tillsynsmyndighet för dataskydd i Sverige.

Mer information finns på www.imy.se.

16. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när våra tjänster förändras eller när det krävs på grund av ändrad lagstiftning.

Den senaste versionen finns alltid publicerad på denna sida.

Senast uppdaterad: 7 oktober 2026

17. Kontakta oss

Om du har frågor om denna integritetspolicy eller om hur vi behandlar dina personuppgifter kan du kontakta oss på:

Dogdays Company
E-post: hello@dogdays.se